ما هو الـ Call to action ؟

الدعوة إلى اتخاذ إجراء Call to action (CTA) هي كلمة أو جملة تدعو المستخدم إلى القيام بإجراء ما، وتمثل الغرض الذي لأجله صُنع المحتوى المصاحب سواء كان صفحة هبوط أو رئيسية موقع أو منشور مدونة أو فيديو. ولضمان فعاليه هذه الطريقة يجب أن تكون الكلمات المستخدمة في الرسالة أو الدعوة مؤثرة و قليلة وواضحة وان تكون فورية حيث يوضع الـ Call to action في المكان والوقت الذي يرغب فيه المستخدم أن يتلقى دعوة لاتخاذ إجراء معين ,

على سبيل المثال : بعد الرسالة التسويقية أو الإعلانية الخاصة بالشركة لضمان الحصول على الاستجابة مباشرة من العميل على الإعلان. ويوضع الـ Call to action في المكان والوقت الذي يرغب فيه المستخدم أن يتلقى دعوة لاتخاذ إجراء معين

أنواع الـ Call to action :

1-مباشر

2-جاذب للعملاء المحتملين

3-اشتراك في النشرة البريدية .

كيف يتم إعداد CTA ممتاز؟

إن أغلبية المستهلكين يبحثون كثيراً قبل اتخاذ قراراتهم الخاصّة بالشراء.حتى الزائر المواظب لموقعك بحاجة إلى “عملية دفع بسيطة” ليقوم بإجراء ما فمن الضروريّ إعداد CTA تعبّر بوضوح عن نواياك سنريك كيف تقوم بهذا:

•اكتب رسالة واضحة وهادفة.

•اربط CTA بشكل جيد مع المحتوى المقدّم.

•اكتب نصوصاً قصيرةً وتشرح تلقائياً المضمون.

•استخدم أفعالاً في صيغة الأمر أو في صيغة الحاضر.

•قدّم فوائد قيّمة وتستحق العناء.

لكن للوصول إلى CTA المثالي، لا يكفي فقط العمل على النص إنك تحتاج أيضاً إلى:

•التفكير في التصميم حيث يجب أن تقوم باستخدام ألوان مختلفة كي ترى , لهذا، أجرِ اختبارات A/B وضع ألواناً مختلفة في إعلاناتك.

•كتابة أنواع عديدة من CTA. أي، تجنّب النمط ذاته من CTA في جميع صفحاتك

•وضع CTA في مواقع إستراتيجية ضمن الصفحة

•وجّه المستخدم إلى صفحات مختلفة في كل CTA..

بعد اختبار عدة نماذج، يمكنك ملاحظة الـ CTA الذي يجذب بشكل أكبر عميلكما هو الهدف من الدعوة إلى إجراء ؟

إن الوظيفة الأساسيّة لـ CTA هو دفع الزبون للانتقال إلى المرحلة التالية في قمع المبيعات.لكن هنالك أهداف أكثر تحديداً مثل:

•قراءة منشور أو تدوينه أخرى من المدونة ذاتها.

•الاشتراك في نشرة إخبارية.

•متابعة شبكات التواصل الاجتماعي.

•مشاهدة فيديو ما

•إجراء تحميل ما.

•الترويج لحدث أو فعالية ما•الإجابة على استبيان ما. #ترندتك#CTA